Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 23 septembre 2026

1. Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à la souscription de l'abonnement payant Axio Lab par un consommateur ou un professionnel. Elles complètent les conditions générales d'utilisation.

2. Description et prix

Axio Lab propose un abonnement unique, disponible en trois durées d'engagement. Le détail des fonctionnalités est présenté sur la page Choisir un abonnement.

• 1 mois : 9,99 €
• 3 mois : 25,99 €
• 12 mois : 59,99 €

Les prix sont indiqués en euros et sont des prix finaux, toutes taxes éventuelles incluses : aucun montant supplémentaire n'est ajouté au moment du paiement. Axio Lab relève de la franchise en base de TVA (art. 293 B du CGI), sous réserve du statut juridique retenu ; lorsqu'une taxe est due dans le pays de l'acheteur, elle est calculée et reversée par la plateforme de paiement et reste comprise dans le prix affiché. Des tarifs promotionnels temporaires peuvent être proposés ; le tarif applicable est celui affiché et accepté au moment de la souscription.

3. Paiement et renouvellement

Le paiement est effectué par carte bancaire via un prestataire de paiement sécurisé et certifié PCI-DSS. Axio Lab ne collecte ni ne stocke jamais tes coordonnées bancaires, qui sont transmises directement à ce prestataire.

L'abonnement est réglé d'avance, pour la durée choisie (1 mois, 3 mois ou 12 mois). Il se reconduit automatiquement à chaque échéance, pour une durée identique et au tarif en vigueur, tant que tu ne l'as pas résilié. Le prélèvement suivant intervient le jour de l'échéance.

Conformément à l'article L215-1 du code de la consommation, tu es informé par email de la possibilité de ne pas reconduire ton abonnement, au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant l'échéance. Si cette information ne t'est pas transmise dans ce délai, tu peux résilier gratuitement et à tout moment à compter de la date de reconduction, et les sommes prélevées après cette date te sont remboursées.

4. Fin de l'abonnement

Tu peux résilier à tout moment, sans frais ni justification, depuis ton espace client Whop (le lien figure sur le reçu de paiement qui t'est envoyé par email), ou en écrivant à kenzo.buisness29@gmail.com. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : aucun nouveau prélèvement n'est effectué, et tu conserves l'accès à l'ensemble des fonctionnalités jusqu'à cette date.

Passé cette date, l'accès aux outils est suspendu, mais tes données sont conservées : elles redeviennent accessibles dès que tu souscris une nouvelle période. Tu peux à tout moment les exporter (export CSV) ou supprimer ton compte depuis tes paramètres.

5. Droit de rétractation

Conformément à l'article L. 221-18 du Code de la consommation, tu disposes d'un délai de 14 jours à compter de la souscription pour exercer ton droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Conformément à l'article L. 221-28 13° du Code de la consommation, ce droit ne peut être exercé pour un contenu numérique non fourni sur support matériel dont l'exécution a commencé après ton accord préalable exprès et ta renonciation expresse à ton droit de rétractation. À la souscription, il te sera proposé soit de conserver ton droit de rétractation (accès activé seulement après le délai de 14 jours, ou remboursement au prorata si tu te rétractes avant la fin du délai), soit d'y renoncer expressément pour bénéficier d'un accès immédiat à l'abonnement.

Pour exercer ce droit, écris à kenzo.buisness29@gmail.com.

6. Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, contacte kenzo.buisness29@gmail.com. À défaut de résolution amiable, tu peux recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (coordonnées communiquées dans les mentions légales).

7. Droit applicable

Ces CGV sont soumises au droit français.